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Confidencialidade
A confidencialidade é um bem que
Ohtime cuida como parte de seu sistema de controle de
qualidade. Todos os documentos a traduzir
consideram-se confidenciais. Sem importar os temas ou
clientes.
Não existe possibilidade alguma
da parte da Ohtime, de revelar conteúdos ou qualquer
outra informação relativa aos trabalhos encarregados.
Somente uma ordem explícita e
devidamente autorizada do cliente é motivo para dar a
conhecer esses dados. As vezes, por motivo de revisão ou
consultas, é de interesse do cliente que um número maior
de pessoas entre em contato com sua documentação. Para
essa eventualidade, Ohtime requer do cliente ou
representante autorizado, uma confirmação escrita a
respeito dos conteúdos e a quem devem ser encaminhados.
Para isto, quando uma equipe de
trabalho se forma ao redor de uma tradução, se escolhe
um encarregado de projeto quem recebe todas as
comunicações relacionadas a esse projeto em particular.
Nenhuma outra pessoa além deste encarregado tem essa
autorização, salvo expressa indicação ou reclamo da
parte do cliente.
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